지역문화관광과 관광커뮤니케이션
1. 문화관광과 관광커뮤니케이션
1) 문화관광정보와 관광커뮤니케이션
문화관광정보는 다의적 개념으로 파악할 수 있다. 수요자관점에서는 '문화관광자원의 이해에 관여하는 일련의 요소'라 할 수 있고, 마케팅관점에서는 '문화관광객의 만족과 방문촉진을 위
Ⅰ. 구전커뮤니케이션
1. 구전커뮤니케이션의 정의
구전커뮤니케이션(word-of-mouth communication)이란 사람들이 자신의 상업적 이익과 무관하게 대화를 통해 정보를 전달하는 행위를 말한다. 즉 소비자들 간의 직접대화나 전화는 물론 개인적 편지 등을 이용하여 개인적으로 의견을 교환하는 방식을 의미
Ⅰ. 매스커뮤니케이션
1. 특성
범사회적 차원의 제도나 기구(정부, 교육기관, 종교기관)보다 집중도는 떨어지며 훨씬 많은 대중을 한꺼번에 많은 시간을 유도할 수 있다.
·일대(전달자)다수(국민)
·확산성, 신속성
·일방적 메시지 전달
·동시적 상호작용 불가능
※근대 피드백 채널의 강화
2.
문화관광커뮤니케이션전략(순천시 문화관광커뮤니케이션 체계)
1) 전략의 기본방향
문화관광정보 전달체계는 관광활동에서 '경험의 질'을 높임으로써 순천을 방문
한 문화관광객의 만족을 가져올 수 있어야 한다. 이러한 맥락에서 문화관광정보
전달체계는 마케팅 컨셉으로부터 출발해야 한다
문화관광커뮤니케이션체계 사례(순천시)
1) 커뮤니케이션체계 현황
순천시 문화관광정보는 인터넷, 브로슈어(brochures) 및 출판물, 방송, 국내외 교류, 축제 ․ 이벤트 등을 통해 유통되고 있다. 특히 인터넷의 급속한 보급에 따라 순천시에서도 문화관광정보 전달매체로서 중요성이 높아지고 있다
Ⅰ. 개요
문화관광객들은 구매행동에 있어서 몇 가지 특징을 보인다(Richards, 1996; Light, 1996; Nuryganti, 1996; Masberg and Silverman, 1996; Urry 1990). 첫째, 문화관광객은 관광지 선택에 있어서 선택목적이 분명하며, 둘째, 직접적인 관광경험을 통해 자신을 찾고자 하며, 셋째, 전통적 사회가치에 관심과 새로움을
편견에 빠지거나 부정적인 장단기적 결과를 초래할 수 있다. 그러므로 국가 브랜드 아이텐티티 정립을 통해 무엇을 알릴 것인가에 대한 메시지 개발이 선행되어야 하며 대내적 커뮤니케이션으로 내부 구성원이 공유하고 국제 광고를 통하여 대외적 커뮤니케이션이 효율적으로 이루어져야한다.
관광의 효과
1. 직접적인 효과
직접적 효과로는 입장료 수입, 행사장내의 매출액, 경기장 광고수입, TV 방영권 판매수입 등이 있고 또한 관람객 수와 관람객의 의식이나 태도의 변화도 이 범주에 포함된다.
2. 커뮤니케이션 효과
스포츠이벤트는 관광객 교류를 촉진하고 이를 통하여 문화간의
마케팅/광고 실무자들을 대상으로 한 조사 결과 국내 기업들은 전반적으로 마케팅 커뮤니케이션 수단으로서의 인터넷 매체의 향후 활용의지, 매체로서의 비용 효율성, 경쟁사와의 차별적 우위점 확보, 효과측면에서의 잠재적 가능성에 대해서 비교적 긍정적으로 평가하고 있었으며, 높은 기대감을 가